Elimizden düşmeyen teknolojik cihazların neredeyse hepsi parolalarla donatılmış bir bulmaca kitapçığına dönüştü. Fakat bir farkla… Bulmacalar eğlenceli olur! Parolalarımızın tamamını ihtiyacımız olan anlarda hatırlamak ise birçoğumuz için bir kâbusa dönüşmüştür. Aynı zamanda bulmacanın bir yerinde yapılan hatanın tüm sayfayı karmakarışık bir hale getirdiğini de hepimiz deneyimlemişizdir. İşte parolalarımızdan birini unutmak da bağlı olduğu sistemleri tıpkı o düğüm olmuş bulmaca sayfalarına dönüştürebiliyor. BT yardım masaları, zırhlarını kuşanmış askerler gibi bizi içine düştüğümüz bu çukurdan kurtarmak için harekete geçiyor fakat tüm bunlar yaşanırken hem duvarda asılı saat büyük bir hızla ilerliyor hem de planlanmamış maliyetler karşımıza çıkıyor. AuthTake PassKiosk ise sizi bu dertten kurtarmayı amaçlıyor.
AuthTake PassKiosk Nedir ve Nasıl Kullanılır?
AuthTake’in sizler için geliştirdiği PassKiosk Self Servis Parola Sıfırlama hizmeti, parolalarınızı kendi kendinize sıfırlayabileceğiniz bir mekanizmadır. Sisteme dahil olan kullanıcılar, unuttukları veya karıştırdıkları parolalarını SMS, güvenlik sorusu veya çok faktörlü kimlik doğrulama (MFA) seçenekleriyle hızlı bir şekilde sıfırlayabilir. AuthTake PassKiosk Self Servis Parola Sıfırlamada yeni ve eski parolaların sisteme kaydedilmemesi, süreci tamamen güvenli kılar. Karmaşık ve zaman alan BT süreçlerine gerek kalmadan parola sıfırlamak için kullanıcılar, kurumun belirlediği numaraya “PAROLA” yazıp SMS gönderirler. Numaradan gelen cevap, yeni parolalarını içerir ve bu sayede sisteme giriş yaparak yeni bir parola belirlemek sadece birkaç dakika alır. Bir diğer seçenek, web panelinde bulunan “Parolamı Unuttum” seçeneğine tıklamaktır. Burada karşılaşılan alternatifler; belirlenen güvenlik sorusuna cevap vermek, telefona gönderilen doğrulama kodunu girmek veya AuthTake mobil uygulamasıyla tek seferlik parola (OTP) oluşturarak giriş yapmaktır. Bunlardan yalnızca teki parola sıfırlamak için yeterli olsa da güvenliği artırmak için iki doğrulama yolu da tercih edilebilir.
Zamanınız Size Kalsın, Maliyetleriniz Azalsın
Kurum, kuruluş ve şirketlerin büyük bir hızla uzaklaşmak istediği şey, gereksiz iş yüküdür. Mesai saatleri içerisinde çoklu görevlerle baş etmek zorunda kalan her bir paydaş, zaman kazanmak için kendi planlamasını yapsa da online sistemler üzerine kurulu iş kollarında anlık müdahaleler önem taşır. Bu sebeple BT yardım masaları, sisteme erişemeyen kullanıcılara kısa bir süre içinde dönüş yapmak ve sorunlarına olabildiğince hızlı çözümler getirmekle görevlidirler. Sisteme giriş yapamayan her kullanıcının parola sorunu için yardım masalarından destek talep etmesi BT ekipleri için ayrıca bir iş yüküdür. PassKiosk Self Servis Parola Sıfırlama çözümü, ekiplerin müdahalesi süresince kaybedilen zamanda ortaya çıkan aksaklıkları engellemiş olur. Yani bu yöntem, BT ekiplerine harcayacağınız maliyetleri düşürürken bir iş yükünü daha otomatikleştirmenin bir yoludur.
Herkes için Kolaylaştırıcı Bir Yöntem
AuthTake PassKiosk parolasını sıfırlamak isteyen sistem kullanıcıları tarafından kolaylıkla uygulanabilir bir arayüz sunarken başka bir avantajı ise BT ekibinizi de sürece dahil edebilmenizdir. Yardım masası personelleri ve BT yöneticileri PassKiosk sayesinde kilitli hesapları daha kolay ve hızlı bir şekilde açabilir ve kullanıcıların parolalarını sıfırlamasında etkin rol oynamaya devam edebilir. Böylece oluşabilecek kriz durumlarında yardım masasının müdahale şansı korunmuş olur. Yukarıda da bahsettiğimiz gibi bu sürecin hiçbir noktasında yeni veya eski şifreler kaydedilmez ve yardım masası tarafından görüntülenemez. Güvenli, zaman kazandıran ve maliyetleri düşüren AuthTake PassKiosk için bulmacalarınızın sihirli kalemi demek yanlış olmayacaktır. Zincirleme talihsizliklerin yol açabileceği aksaklıkları engellemek için siz de şimdi AuthTake PassKiosk’u denemek için için bizimle hemen iletişime geçebilirsiniz.
